【祥生物业】全国项目“两会一日”如期召开

发布时间:2018-07-18

 

“营造和谐小区、创建温馨家园、打造卓越品质服务”是祥生物业的创企初心、立足之本。为了进一步了解业主们的实际需求,以超惊喜的优质服务切实匹配业主们追求幸福生活的步伐,祥生物业的“两会一日”(业主座谈会、员工恳谈会和项目经理接待日)活动如火如荼地在全国项目开展起来。


业主座谈会

每个单数月的10号,祥生物业全国项目开展“业主座谈会”: 积极听取业主意见和建议,进一步提高物业服务品质,让业主零距离了解物业服务工作开展情况,想您所想。


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 此次座谈会延续以往的形式,以茶话会形式举行座谈会,根据平时工作的积累,选择了不同年龄段、不同阶层的业主,尽可能的将祥生物业日常工作中遇到的问题进行整理,便于与业主沟通,解决实质性的问题,提高满意度。

 

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座谈会上,各项目物业负责人首先发言,向各小区业主代表对过去的汇报。并对业主提出的问题及疑惑,做了详细答复,对于现场无法确定的事项,相关负责人也表示将将尽快找出更加完善解决方案,及时给予业主反馈,同时加大物业工作人员的自我监督力量,提升小区物业服务品质,提升业主满意度

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物业服务人员专心听取了业主代表们的意见,表示秉着为业主着想,换位思考体恤业主需求,把物业“服务”二字,落到实处,做到细处,努力成为小区业主“最贴心的人”。

 整场座谈会气氛轻松融洽,业主纷纷表示此次座谈会举办的非常具有实际意义,能够切实的解决业主的实际问题,通过此次座谈,也知晓了祥生物业对于提升各个小区品质和客户满意度的重视和决心。

 

员工座谈会

每月的15号,祥生物业全国项目开展“员工座谈会”,积极听取员工意见和建议,了解员工的思想动态和工作状态,促进公司能够又好又快的发展,更好地为业主提供优质服务,零距离了解员工心声。


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座谈会气氛轻松友好,与会人员踊跃发言。大家以朴实的语言、诚恳的态度畅所欲言,谈自己在工作、生活中的感悟、体会甚至是困惑,提出自己在工作中遇到的一些问题,并给出了自己的解决方案

 

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员工中年长一些的员工回忆自己在物业公司的成长经历,分享工作经验,各个各个岗位员工积极发言,负责人认真听取各个部门员工的意见和建议,并作出了具体的总结,表示存在的问题将会尽快处理。并告诫后来者既来之则安之,扎根岗位,把工作做好,体现自身价值;有从外单位调进来的员工深感物业公司注重团队建设,凝聚力很强,是一个团结、和谐的集体,是一个温暖的大家庭。

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祥生物业十分注重团队建设,积极搭建沟通交流平台,引导员工融入团队,培育积极向上的团队精神,增强企业凝聚力,祥生物业将继续贯彻公司精神及要求,发扬“用温暖的心、做有温度的事”的决心,时刻将业主放在首位,让业主真正地感受到祥生物业服务的亲近与温暖。